8月12日,重庆市沙坪坝区龙腾丰文小区出现新冠肺炎确诊病例,国泰实业旗下国强物业公司立即成立疫情防控小组,响应区政府疫情防控政策要求,迅速管控小区,重点封控B区。面对严峻形势,项目全体员工停休返岗,积极开展防疫管理工作。
▍严守小区出入口
封控区域“只进不出”,严格管控,切断疫情由内向外的传播途径。管控区域对进出的车辆和人员严格管理,戴口罩、查两码、测体温,严守小区第一道安全防线。
▲国强物业防疫行动
▍小区内部全面消杀
物业人员每天背着20多公斤的消毒设备对小区内部公共区域进行定时消杀,重点管控区与核酸采样点进行不间断消杀,做到消杀工作无死角。
▲全面定时消杀
▍全力解决业主需求
为确保疫情封控区域业主的正常生活,国强物业成立“爱心服务特别小组”,在重庆8月高达40多度的极端高温下,坚持为业主配送生活物资,真正做到隔离病毒不隔爱。
▲为业主配送生活物资
▍积极安抚业主情绪
面对突然的疫情反扑,部分业主出现焦虑不安的情绪,甚至出现不配合防疫工作的情况。物业客服人员实时关注业主动态,安抚业主情绪,解答业主疑问,帮助业主解决问题,共渡难关。
▍高效配合全员核酸检测
每日全力配合社区完成小区5000余户核酸检测采样工作。铺设电源、拉设警戒线、布置采样区桌椅,全力保障高温下医护人员核酸检测工作安全、高效开展。截至目前已协助社区完成9天9次5万余人次的核酸检测工作。
▍及时转运生活垃圾
由于小区封控管理,垃圾清运车无法进入小区,隔离垃圾与生活垃圾需要进行二次转运。物业人员白天完成封控工作后,夜晚凌晨2点-5点再由人工转运生活垃圾至垃圾堆放点,并送往垃圾清运车。为小区环境、卫生安全提供强有力的保障。
▲及时转运隔离垃圾与生活垃圾动